A REN enfrentava um desafio comum a muitas organizações reguladas: promover uma cultura de inovação num contexto marcado por burocracia, resistência à mudança e pela perceção de que "o regulador não deixa" ou de que "não é possível inovar". Para além destas barreiras, muitos colaboradores sentiam falta de tempo, confiança e canais adequados para partilhar ideias, o que limitava o potencial criativo da organização.
Perante este contexto, a Direção de Inovação desafiou a Everythink a desenvolver um programa específico para capacitar os Innovation Leaders, promovendo um mindset mais criativo, participativo e orientado para a experimentação. O objetivo era envolver pessoas de diferentes áreas, estimular a inovação incremental e disruptiva e criar as condições para que novas oportunidades pudessem emergir de forma estruturada.
O programa foi desenvolvido com base na metodologia Capture Value, combinando alinhamento organizacional, design research, benchmarking internacional, entrevistas, sessões criativas, ideação colaborativa e prototipagem rápida. Ao longo do processo, foram utilizadas dinâmicas de equipa, técnicas de brainstorming, brainwriting e ferramentas de priorização para transformar oportunidades em propostas de valor concretas.
Mais do que gerar ideias, o trabalho procurou compreender os bloqueios culturais existentes. Frases como "tenho medo de partilhar ideias", "não sei se a minha opinião conta" ou "o regulador bloqueia a inovação" tornaram-se pontos de partida para desenhar um processo capaz de criar confiança e participação. Exercícios como a dinâmica dos aviões de papel evidenciaram os entraves sentidos pelas equipas, enquanto as atividades de prototipagem revelaram o potencial criativo existente quando as pessoas dispõem de um ambiente seguro para experimentar.
